Общие вопросы клиентов нашей компании

В данном разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов о нашей Компании, услугах и организации работ.

Что я должен сделать, чтобы мы начали с вами работать?

Все предельно просто. Вам достаточно лишь набрать наш номер телефона (459) 661-32-09 и оставить заявку на вызов оценщика. Профессиональный оценщик составит список необходимых для проведения в Вашем случае работ, строительных и отделочных материалов, просчитает их объем. После чего он сможет озвучить Вам точную стоимость интересующей Вас услуги, а также сроки ее выполнения.

Если предложенные нами условия Вас полностью устроят, мы подписываем договор. Обращаем Ваше внимание, что договор Вы подписываете с оценщиком, у которого на руках будут все необходимые документы и доверенность.

После заключения договора должна быть осуществлена закупка строительных и отделочных материалов. Это можете сделать Вы сами или мы (по договоренности). Непосредственно к выполнению ремонтно-отделочных работ мы приступим после того, как будут закуплены все необходимые для работы на объекте материалы.

Работаете ли Вы в Подмосковье?

Да, конечно, при этом если объект находится не далее 5 км от МКАД, то стоимость работ всегда фиксирована и одинакова, как для Москвы, так и для Подмосковья. Если далее, то стоимость оговаривается индивидуально.

Сколько сотрудников работает в Компании?

По состоянию на 10 августа 2008 года в Группе Компаний «Фундамент» в постоянном штате числится 165 специалистов, причем больше половины из них работает на государственных объектах. Помимо постоянных сотрудников мы работаем более чем с 60 сдельными рабочими, а также почти с 20 субподрядными организациями.

Сколько стоит вызов оценщика?

Мы предоставляем услугу по выезду на место проведения ремонта оценщика совершенно бесплатно.

Могу ли я ознакомиться с образцом договора на ту или иную услугу?

Вы всегда можете запросить любые документы для ознакомления и еще какую-либо интересующую Вас информацию у наших специалистов, отправив нам письмо с запросом на адрес mail@remont-f.ru.

Возможна ли оплата безналичным способом?

Да, мы производим как наличные, так и безналичные расчеты.

В какой валюте производятся расчеты?

Все расчеты в нашей компании производятся в рублях. Это является наиболее удобным, так как при использовании евро и доллара для расчета стоимости работ, окончательная цена зачастую является неясной из-за виртуальных курсов.

Возможна ли отсрочка платежа?

Да, отсрочка платежа возможна, но только для постоянных и надежных клиентов.

Сможет ли оценщик приехать ко мне вечером после работы?

Наш оценщик готов приехать к Вам по предварительному согласованию в любой день недели (включая выходные и праздничные дни) с 9 до 23 часов.

Я уже работаю с Вашей компанией, до которого часа я могу звонить на мобильный Вашим сотрудникам?

По очень срочным вопросам Вы можете звонить в любое время, но помните, что у большинства наших специалистов есть семья, у многих дети, в связи с чем мы просим ограничить звонки на мобильный нашим сотрудникам до 20:00.

Обязательно ли писать отзыв о Вашей работе? Что от этого зависит?

Писать отзыв или нет – это Ваше право. Если Вам понравилась наша работа или работа конкретных специалистов – напишите нам об этом, и они будут обязательно премированы за отличную работу. Если, наоборот, у Вас есть претензии или пожелания, мы тоже будем рады их прочитать, чтобы в будущем исправиться и сделать нашу деятельность лучше.